二個零投訴：產品質量零投訴，延遲交貨零投訴

三個一流：產品品質一流、消耗控制一流、顧客服務一流

航瑞企業理念

質量導航，誠信達瑞——堅持開拓創新，持續改進，科學管理，顧客滿意的質量方針，以技術、價格、質量、服務優勢占領市場。

航瑞企業精神

艱苦奮斗，勇于開拓——傳承30余年風雨歷練，堅持“創名牌企業，建百年老店”的目標不動搖；

創新進取，不斷超越——采眾家之長，優化公司格局，引領紙品包裝行業新方向。